Пользовательское соглашение

1. Общие положения

• Соглашение определяет условия пользования сайтом geo-doc.ru (далее — сайт) между ООО «ДМС» (далее — мы) и посетителем сайта (далее — вы).
• Пользуясь сайтом, вы принимаете соглашение. Автор отзыва подтверждает это отметкой перед входом на площадку отзывов.
• Отношения с клиниками, которые подключены к сервису geo-doc, регулирует договор с клиникой, а не это соглашение.
• Как мы обрабатываем персональные данные — в Политике обработки персональных данных. Как пишутся и проверяются отзывы — в Правилах отзывов. Правила — часть соглашения.

2. Что есть на сайте

• Каталог врачей и клиник: специальности, филиалы, часы работы, телефоны, цены приёма.
• Отзывы пациентов о врачах и рейтинг врача по этим отзывам.
• Онлайн-запись в клиники, которые её включили. Запись уходит в клинику; договор об оказании медицинских услуг вы заключаете с клиникой.

ООО «ДМС» не является медицинской организацией, не оказывает медицинских услуг и не консультирует по вопросам здоровья. Сведения на сайте не заменяют приём врача. Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста.

3. Сведения о врачах, клиниках и ценах

• Сведения о врачах, филиалах, услугах и ценах предоставляет клиника или они взяты с её официального сайта с письменного разрешения клиники.
• Сведения носят справочный характер и не являются публичной офертой. Цену, наличие услуги и время приёма уточняйте в клинике.
• Если сведения неточны, напишите на hello@geo-doc.ru — проверим с клиникой и исправим.

4. Порядок в списках

Врачи и клиники в списках упорядочены по признаку, который вы выбрали: рейтингу, числу отзывов или цене. Порядок одинаков для всех посетителей, не зависит от сведений о вас и от того, пользуется ли клиника платными услугами geo-doc. Рекомендательные технологии, которые подбирают содержимое по данным о посетителе, на сайте не применяются.

5. Вход

• Чтобы оставить отзыв, нужно подтвердить номер мобильного телефона: кодом в SMS, звонком, через MAX, Яндекс ID или VK ID. Паролей на сайте нет.
• Вход привязан к номеру. Не передавайте другим коды и доступ к телефону: действия после входа считаются вашими.
• Сотрудники клиник входят в кабинет по одноразовому коду; их доступ и обязанности определяет договор с клиникой.

6. Отзывы

• Отзыв пишется о собственном приёме у врача по Правилам отзывов. Автор отвечает за достоверность и содержание отзыва и за то, что отзыв не нарушает права других людей.
• Каждый отзыв до публикации проверяет модератор geo-doc. Отзыв публикуется целиком или не публикуется с указанием пункта правил; мы не исправляем текст и не меняем оценку.
• Отправляя отзыв, автор безвозмездно предоставляет ООО «ДМС» простую (неисключительную) лицензию на текст отзыва: воспроизводить его, публиковать на сайте, доводить до всеобщего сведения и передавать поисковым сервисам для показа вместе с оценкой и именем автора — на срок, пока отзыв опубликован, без ограничения территории (ст. 1286 ГК РФ).
• Публикация имени и текста идёт по отдельному согласию на распространение. Снять отзыв можно письмом на privacy@geo-doc.ru.
• Клиники не платят за отзывы, не могут их удалить, скрыть или изменить и не влияют на решение модератора.

7. Что запрещено

• писать отзывы за вознаграждение, по заданию клиники или её конкурентов, от чужого имени или с чужого номера;
• публиковать чужие персональные данные, сведения о чужом здоровье, рекламу, оскорбления и сведения, запрещённые к распространению;
• автоматически собирать данные сайта (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения, кроме индексации поисковыми системами;
• обходить ограничения сайта, подбирать коды входа, нарушать работу сайта и пытаться получить доступ к чужим данным.

При нарушении мы можем отклонить или снять отзыв, заблокировать номер и сообщить о нарушении в уполномоченные органы.

8. Права на материалы сайта

Дизайн, программный код, тексты и подборки сведений сайта принадлежат ООО «ДМС». Фотографии врачей и логотипы клиник принадлежат клиникам и используются с их разрешения. Отзывы принадлежат их авторам и используются по лицензии из раздела 6. Цитировать отдельные отзывы и сведения можно со ссылкой на страницу сайта.

9. Ответственность

• Мы стараемся, чтобы сайт работал без перерывов и сведения были точными, но не гарантируем этого: сайт может быть недоступен на время работ и аварий.
• Медицинские услуги оказывает клиника, и за их качество отвечает она. Мнение в отзыве — мнение его автора.
• Мы отвечаем перед вами в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Условия соглашения не ограничивают права потребителей, установленные законом.

10. Жалобы и требования

Отзыв нарушает правила или ваши права

Напишите на hello@geo-doc.ru: ссылка на отзыв и в чём нарушение. Решаем по правилам отзывов и закону, в том числе по требованиям о защите чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК РФ)

Персональные данные

privacy@geo-doc.ru — порядок и сроки в политике

Неточные сведения о враче или клинике

hello@geo-doc.ru

Отвечаем в течение 10 рабочих дней, если закон не устанавливает более короткий срок.

11. Изменения соглашения и споры

Мы можем изменить соглашение. Новая редакция действует с публикации на этой странице; дата редакции указана вверху. К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаем переговорами, а если не договорились — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

12. Владелец сайта

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ДМС» (ООО «ДМС»)

ИНН / КПП

3900055329 / 390001001

ОГРН

1263900006127

Место нахождения

Калининград; адрес — в ЕГРЮЛ по ОГРН

Почта для обращений

hello@geo-doc.ru; по персональным данным — privacy@geo-doc.ru